Perguntas Frequentes

Por que o Rateio dos Concursos é uma boa opção para quem está se preparando?

O Rateio dos Concursos foi criado para facilitar o acesso a materiais de estudo para concursos públicos. Reunimos estudantes interessados em diferentes áreas e cursos, permitindo que os custos dos materiais sejam compartilhados entre os participantes.

Nossa proposta é oferecer acesso a conteúdos como videoaulas e PDFs, buscando manter preços mais acessíveis para quem está se preparando para uma prova.

Como acesso as aulas do curso?

Após a confirmação do pagamento, o acesso é disponibilizado por meio de um link do Google Drive, normalmente no mesmo dia.

O prazo de liberação é de até 24 horas úteis, embora em algumas situações possa levar mais tempo, dependendo do curso e da disponibilidade do material.

Que tipo de material está disponível nos cursos?

Os materiais podem incluir videoaulas, PDFs e outros conteúdos de apoio, de acordo com o curso adquirido e com o que estiver disponível para compartilhamento.

Os cursos que ainda estão em andamento recebem atualizações?

Sim. Quando o curso ainda está sendo produzido pela instituição responsável, disponibilizamos inicialmente as aulas que já estiverem disponíveis.

Conforme novas aulas forem liberadas, elas poderão ser adicionadas posteriormente ao mesmo espaço do Google Drive.

Como trabalhamos com diversos cursos, as atualizações seguem nossa programação interna.

Posso baixar as aulas?

A possibilidade de download depende das configurações e condições de compartilhamento de cada curso. Nem todos os cursos permitem o download dos materiais.

Posso assistir às aulas mais de uma vez?

Sim. Enquanto o acesso estiver disponível, você poderá assistir às aulas online quantas vezes precisar, de acordo com as condições do curso.

Quando o download estiver habilitado, também poderá baixar os arquivos conforme as permissões disponibilizadas.

Preciso instalar algum programa para assistir às aulas?

Não para assistir pelo computador. Os conteúdos disponibilizados pelo Google Drive podem ser acessados diretamente pelo navegador.

No iPhone ou iPad, recomendamos utilizar o aplicativo Google Drive para facilitar o acesso aos arquivos.

Posso assistir às aulas pelo celular?

Sim. Basta instalar o aplicativo Google Drive e acessar com a conta de e-mail que recebeu a autorização para visualizar os materiais.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Oferecemos diferentes opções para facilitar a compra, como:

• PIX;
• Cartão de crédito;
• Boleto bancário;
• Depósito ou transferência bancária.

Nos pagamentos por depósito ou transferência, pode haver desconto de 15%, conforme as condições apresentadas no momento da compra.

Existe custo de envio?

Não. Como todo o conteúdo é disponibilizado digitalmente, não há cobrança de frete ou envio físico.

O acesso é encaminhado por e-mail, normalmente por meio do Google Drive.

Quanto tempo leva para receber meu acesso?

O prazo depende do curso escolhido e da disponibilidade do material.

Em condições normais, o acesso pode ser liberado em até 72 horas. Cursos que ainda estão em processo de aquisição, organização ou disponibilização podem exigir um prazo maior.

Qual é a ordem de aquisição dos cursos?

A aquisição dos cursos segue, de modo geral, a ordem em que eles são disponibilizados.

Quando vários cursos ficam disponíveis simultaneamente, damos prioridade àqueles que possuem as datas de início mais próximas.

Se eu entrar em um grupo depois que ele já começou, terei acesso aos materiais anteriores?

Sim. A participação no grupo dá acesso aos materiais que já foram disponibilizados anteriormente, conforme as condições do curso adquirido.

Preciso pagar novamente para continuar no grupo?

Não. O valor pago corresponde à participação no grupo durante o período de disponibilização do curso. Não é necessário realizar novos pagamentos para continuar acompanhando o mesmo grupo.

Como faço para comprar um grupo?

Para realizar a compra, acesse o nosso site e escolha o curso ou grupo de seu interesse:

Rateio dos Concursos

Depois, basta seguir as instruções apresentadas durante o processo de compra.

Como funciona a disponibilização do curso?

Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia o processo de liberação do acesso. O material é disponibilizado digitalmente e as instruções são encaminhadas para o e-mail informado.

Caso o curso ainda esteja em processo de aquisição ou organização, a liberação poderá levar mais tempo.

Em quanto tempo meu e-mail será respondido?

Nossa equipe busca responder aos e-mails recebidos em até 24 horas.

Como recebemos muitas mensagens diariamente, pedimos que aguarde esse prazo antes de enviar uma nova mensagem sobre o mesmo assunto. Isso ajuda a evitar duplicidade de solicitações e facilita a organização do atendimento.

Em determinados cursos, especialmente quando se trata da primeira aquisição, a organização e disponibilização inicial do material pode levar alguns dias. Por isso, o prazo pode variar conforme a situação de cada curso.